“我们预计要办理一个月,结果一个星期就搞定了。开发区审批窗口的工作人员真是高效又专业。”近日,句容锦启科创园有限公司给句容开发区行政审批局送来锦旗,感谢对企业规划方案变更的指导和帮助。
据了解,为推进开发园区管理体制改革,开发区优化区街内设机构设置,新组建成立行政审批局,按照“区内事区内办”的要求,深化“放管服”改革,不断优化提升园区营商环境。自组建以来,行政审批局对照改革要求,对标先进园区找差距、明方向、抓落实,着力提升审批服务标准化、规范化、便利化水平。
精细精准承接赋权
连日来,行政审批局聚焦市场准入和投资建设审批全链条,先后多次与市相关部门深入交流对接,积极梳理赋权承接事项;对每个事项研究制定具体承接方案,优化人员岗位、强化内部人员培训,增强专业审批力量和能力,确保能够“放得下、接得住”。
务实有效规范管理
在赋权事项实质到位之前,按照标准化、规范化要求对现有审批事项办理流程进行梳理、优化和完善,修订编制新的办事指南和服务指南;强化“按规矩办事,按规律做事”的鲜明导向,多措并举锻造一支专业强、服务优的高素质审批队伍。
全心全意服务企业
变部门思维为企业视角,探索“1 n”协调推进机制,形成“1个部门牵头 n个主体参与”模式,以中南高科规划方案变更为例,行政审批局、企业方、设计院三方集中办公,极大提高了图纸修改变更的效率;探索“1个帮办代办员 n名窗口帮办员”帮办代办机制,深入到审批手续的具体环节和细节,不断提高企业获得感、满意度。
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